Rujukan Laman

Semak Terma & Dasar Privasi Anda

bet007 mengendalikan platform ini dengan kerangka undang-undang yang jelas — terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak akaun anda semua tersedia di sini.

Dasar PrivasiTerma PerkhidmatanHak AkaunPerlindungan DataPematuhan Serantau
bet007 Semak Terma & Dasar Privasi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Browse Saluran Sokongan Undang-Undang bet007

Ada soalan tentang terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda? Pasukan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran utama — semuanya responsif dan didedikasikan untuk menjawab pertanyaan berkaitan undang-undang dan dasar kami.

E-mel Pematuhan Hantar pertanyaan berkaitan privasi, pemadaman data atau perubahan akaun melalui e-mel khusus pematuhan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 48 jam untuk semua permintaan undang-undang.
Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung untuk pertanyaan segera tentang terma akaun atau dasar privasi. Tersedia setiap hari dan dikendalikan oleh pasukan yang memahami keperluan undang-undang tempatan.
Pusat Bantuan Semak artikel pusat bantuan kami yang merangkumi terma perkhidmatan, hak privasi dan prosedur penutupan akaun. Sesuai untuk pertanyaan yang tidak memerlukan respons segera daripada ejen langsung.
CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Open Pemahaman Tentang Perlindungan Data Anda

Kami mengendalikan data akaun dengan tahap penjagaan yang konsisten — dari cara kami menyimpan maklumat anda hingga tempoh kami menyimpannya.

Penyimpanan Data Selamat

Semua data akaun anda disimpan di pelayan dengan enkripsi peringkat tinggi. Kami mengehadkan akses dalaman kepada maklumat sensitif hanya kepada kakitangan yang memerlukan akses untuk tujuan operasi tertentu.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan memahami corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kata laluan disimpan dalam format cincang yang tidak boleh dibaca oleh sesiapa pun, termasuk kakitangan kami. Kami mengesyorkan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan yang terpakai di Malaysia.

Hubungi Pegawai Data

Untuk permintaan pemadaman data, pemindahan data atau pertanyaan privasi formal, hubungi pegawai perlindungan data kami terus melalui e-mel pematuhan. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja.

Minta Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta pembetulan, pemadaman atau salinan data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui saluran e-mel pematuhan dan kami akan memproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar kami.

Soalan Tentang Hak & Dasar Akaun Anda

Soalan tentang terma perkhidmatan, hak privasi atau cara kami mengendalikan data akaun anda? Jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap kami terima tersedia di bawah untuk memudahkan anda memahami kedudukan undang-undang kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan yang anda berikan semasa pendaftaran. Data pembayaran seperti butiran Touch 'n Go atau FPX diproses oleh pembekal pembayaran dan tidak disimpan di pelayan kami secara langsung.

Ya. Hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel pematuhan dengan permintaan bertulis. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam masa yang ditetapkan oleh dasar privasi kami.

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data anda dipadamkan daripada sistem kami mengikut prosedur pemadam selamat.

Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian terhad berlaku hanya dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Hantar permintaan bertulis kepada e-mel pematuhan kami menyatakan niat anda untuk menutup akaun dan memadamkan data. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan dan memberitahu anda apabila selesai.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki pilihan dan kuki analitik agregat. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan pengalaman akaun anda.

Terma perkhidmatan yang terkini sentiasa tersedia di halaman undang-undang ini. Kami memaklumkan perubahan material melalui e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.